2026-11-04
揭秘Context Engine：ServiceNow AI的大脑中枢
探索ServiceNow在企业数字化转型中的五大核心实践，涵盖统一服务管理、IT运维智能化、员工体验优化、安全运营强化及低代码创新，助力组织打破部门壁垒、提升运营效率并构建敏捷数字底座。
2026-11-04
为什么Context Engine是AI智能体的“必读指南”？
探讨ServiceNow如何通过IT服务管理现代化、跨部门工作流优化和数据驱动决策支持，助力企业数字化转型。文章引用ServiceNow三次，分析其在提升IT效率、打破部门壁垒和增强决策能力方面的实际应用，适合IT管理者和数字化转型负责人参考。
2026-11-04
解锁中小企业潜力：ServiceNow ESM Foundation
探索ServiceNow如何通过IT服务管理、跨部门流程集成、客户服务及安全运营等核心模块，构建智能企业工作流。了解其在提升效率、打破数据孤岛和优化用户体验方面的实践价值，助力企业数字化转型。
2026-04-27
Kraft Heinz
Kraft Heinz（快消品现场服务）行业：快消品/食品制造 地区：全球 公司规模：员工 37,000+ 人 使用产品：ITSM、FSM、Asset Management公司背景卡夫亨氏是全球最大的食品饮料公司之一，旗下拥有亨氏、卡夫等多个知名品牌。在全球拥有众多工厂和现场服务...
2026-04-27
Citi
Citi（金融行业安全运营）行业：金融服务（银行） 地区：全球（160+ 国家） 公司规模：员工 240,000+ 人 使用产品：ITSM、SecOps、FSO、Now Platform公司背景花旗银行是全球最大的金融机构之一，在全球 160+ 个国家和地区开展业务。面对严格的金融监管要求和复杂的合...
