2026-11-07
利用ServiceNow SDK打破企业应用开发孤岛
探讨ServiceNow如何通过统一平台、智能自动化、敏捷IT服务管理、安全运营与低代码开发五大实践，帮助企业打破数据孤岛、提升效率并加速数字化转型，包含具体场景与量化成效。
2026-11-07
Service Graph与Knowledge Graph：Context Engine的双引擎
探索ServiceNow在数字化转型中的关键作用，涵盖IT服务管理自动化、客户服务集成应用及人力资源安全管理创新实践。文章提供实践指南，帮助企业提升效率、优化流程并增强竞争力，适用于寻求云平台解决方案的管理者和IT专业人士。
2026-11-07
从对话到执行：ServiceNow如何填补AI的能力鸿沟
探讨ServiceNow在数字化转型中的核心应用，涵盖IT服务管理现代化、跨部门工作流自动化、安全运营一体化等主题，为企业提供从ITSM到全业务链服务管理的实践指南，助力提升员工体验与运营效率。
2026-04-27
Kraft Heinz
Kraft Heinz（快消品现场服务）行业：快消品/食品制造 地区：全球 公司规模：员工 37,000+ 人 使用产品：ITSM、FSM、Asset Management公司背景卡夫亨氏是全球最大的食品饮料公司之一，旗下拥有亨氏、卡夫等多个知名品牌。在全球拥有众多工厂和现场服务...
2026-04-27
Citi
Citi（金融行业安全运营）行业：金融服务（银行） 地区：全球（160+ 国家） 公司规模：员工 240,000+ 人 使用产品：ITSM、SecOps、FSO、Now Platform公司背景花旗银行是全球最大的金融机构之一，在全球 160+ 个国家和地区开展业务。面对严格的金融监管要求和复杂的合...
